京東再被實錘:喲,老顧客啊!收您雙倍得勒!里面請!
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- 2018-04-13 16:20:29
“315晚會”前夕,作家六六發(fā)博指控京東“售假并玩弄消費者”,白手起家的霸道總裁劉強東能忍這個?
“315晚會”前夕,作家六六發(fā)博指控京東“售假并玩弄消費者”,白手起家的霸道總裁劉強東能忍這個?
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div> 當場回懟并指責六六夸大其詞,有誹謗誣陷之嫌。作為成年人,可是要對自己言行負法律責任的哦!
這件事在網(wǎng)上一度鬧得沸沸揚揚,然而,打臉的是……最終這場鬧劇以京東服軟六六接受道歉收場。
好吧……小編不得不感嘆京東公關(guān)部門的強大。
近日接連有網(wǎng)友爆出京東有“大數(shù)據(jù)殺熟”行為,商品定價存在偏向于新人的差別對待。
噗,真正的一波未平一波又起啊。京東,貌似這次要被掀個底兒朝天啊!
大數(shù)據(jù)殺熟,通俗的說老客戶看到的價格反而比新客戶要貴出許多的現(xiàn)象。
what?
為什么會這樣?
其實,原因很簡單。
因為老顧客的消費習慣、消費歷史暴露了自己的消費能力。
通過大數(shù)據(jù)精準的提高售價,能保證商品調(diào)高后的售價仍在老顧客的消費承受力以內(nèi)。
同時通過取巧地給出看似更大力度的折扣,刺激消費。
好吧,給老顧客造成的心理暗示就是:哎呀,有一點貴呢,但不算太過,我去!折扣還這么大,咬一咬牙賣了吧?
這種行為的實質(zhì)是以犧牲老用戶或者高級會員的利益來博得新用戶的好感,是赤裸裸的價格歧視。
好吧,說白了,小編覺得,這不算消費欺詐,那算什么?
小編為大家還原爆料網(wǎng)友的真實場景:“今天辦公室里一群人看上一款化妝品,有幾個同事都想買,便自告奮勇的說可以用我的賬號。因為我是高級會員,有折扣!然而對比后才發(fā)現(xiàn),自己APP上顯示的價格反而比新人同事的價格高出幾十塊,頓時尷尬得要死,心里像吃了蒼蠅一樣難受,感覺智商受到了侮辱!”
是的……像是吃了蒼蠅一樣難受,感受是對消費者智商的侮辱啊!
在大數(shù)據(jù)飛速發(fā)展的今天,“大數(shù)據(jù)分析”被應用在生活的方方面面。他為我們的生活帶來了太多的便利。
精準推廣、定向投放,都讓我們的生活利用率跟高、更有效。
然而,非常不幸的是,一些商家顯然是用錯了地方。
“您都是老熟客了,經(jīng)常照顧我生意,給您算最低價!”
“喲,老顧客啊!收您雙倍得勒!里面請!”
京東,或無論是什么。
你惡意侮辱小編的智商,但是,小編不會一輩子被你侮辱智商吧?
一旦事情敗露,高忠誠度老用戶的離去所帶來的損失,恐怕不是現(xiàn)在這點蠅頭小利所能抵消的。
為什么會有這么奇葩的公司這么奇葩的算法呢,小編是真的
百思不得騎姐
大家覺得呢?