一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情，讓線下中小企業(yè)實(shí)體店受到了強(qiáng)烈的打擊。實(shí)際上，早在疫情開(kāi)始之前，實(shí)體店的衰落就已經(jīng)有跡可循。
走在街上，很多店鋪冷冷清清，客流極少，有的門(mén)口還貼著店鋪轉(zhuǎn)讓的信息，看著讓人心酸。
有店鋪老板說(shuō)：“這是電商害的，以前開(kāi)實(shí)體店都能賺大錢(qián)，現(xiàn)在不一樣了，競(jìng)爭(zhēng)力太大，主要電商平臺(tái)價(jià)格太透明了，實(shí)體店沒(méi)有優(yōu)勢(shì)可言。每個(gè)月的利潤(rùn)一大半都交給了房東，很多商家都是堅(jiān)持不下去才倒閉的。”
如果你是其中一家或多家實(shí)體商店的所有者，該如何是好？
時(shí)代變了，國(guó)內(nèi)銷售產(chǎn)品的渠道太多了
客流是零售商的命脈所在，但隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，缺客流、分流嚴(yán)重、引流難、獲客成本高等成為桎梏線下門(mén)店發(fā)展的枷鎖。
當(dāng)下，淘寶、天貓、拼多多、京東、盒馬鮮生、云集、貝店等等是互聯(lián)網(wǎng)常見(jiàn)的主流銷售渠道。
 
新零售產(chǎn)業(yè)圖譜

現(xiàn)在直播領(lǐng)域也加了進(jìn)來(lái)，抖音直播、快手直播、微博直播，騰訊這樣的互聯(lián)網(wǎng)大公司也不甘落后，2月份上線了小程序直播，微信視頻號(hào)也出來(lái)了，甚至知乎也出了視頻問(wèn)答。
互聯(lián)網(wǎng)獲客的渠道越來(lái)越多，而線下實(shí)體店僅靠一家店鋪這單一的渠道，跟不上競(jìng)爭(zhēng)，增長(zhǎng)乏力，用戶被搶走，生意不好做，轉(zhuǎn)讓、放棄是必然的！
線下實(shí)體店如何存活？在危機(jī)中搶抓機(jī)遇
叫苦不迭的實(shí)體店，疫情下過(guò)得異常艱難，但這絕不是商業(yè)的全部。
根據(jù)QuestMobile的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)網(wǎng)民2020年前2個(gè)月的互聯(lián)網(wǎng)日均使用時(shí)長(zhǎng)，已從50億小時(shí)快速上升到60億小時(shí)。到4月份，中國(guó)物流業(yè)景氣指數(shù)為53.6%，較上月回升2.1個(gè)百分點(diǎn)。
這意味著，線上消費(fèi)得以激增。企業(yè)與之對(duì)應(yīng)的，是用戶溝通直播化。
比如消費(fèi)品發(fā)布會(huì)的線上直播引熱議。小米10的發(fā)布會(huì)搬到了線上，在B站與90后、00后消費(fèi)者直播溝通了72小時(shí)，其中只有2小時(shí)是真正的發(fā)布時(shí)段。
再比如，諸多公司CEO親自上陣直播帶貨。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)CEO黃煒直播，1小時(shí)成交額400萬(wàn)；林清軒CEO孫來(lái)春直播，2小時(shí)破200萬(wàn)；攜程董事長(zhǎng)梁建章直播，5場(chǎng)帶貨6000萬(wàn)。
抓住機(jī)會(huì)，轉(zhuǎn)型線上營(yíng)銷
作為實(shí)體老板，擁有實(shí)體店并不意味著完全避免在線和移動(dòng)購(gòu)物。
手機(jī)總是不離身的，而大約63％的消費(fèi)者在實(shí)體店購(gòu)物時(shí)會(huì)依賴手機(jī)。他們會(huì)當(dāng)場(chǎng)比較價(jià)格、尋找折扣和在線優(yōu)惠券、檢查物品是否有庫(kù)存、查看原料等。
這樣就可以利用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，將線下產(chǎn)品搬到線上營(yíng)銷，將消費(fèi)者吸引到實(shí)體商店中，同時(shí)給他們提供進(jìn)一步與品牌互動(dòng)的機(jī)會(huì)。
然而，這樣的轉(zhuǎn)變對(duì)于基于傳統(tǒng)工具營(yíng)銷的實(shí)體店主來(lái)說(shuō)有一定的難度：該如何做線上平臺(tái)，平臺(tái)做好了又該如何運(yùn)營(yíng)？
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