企業(yè)郵箱郵件閱讀的時候出現(xiàn)亂碼的原因是什么？我們在日常辦公中會頻繁的額使用企業(yè)郵箱進行郵件的相關(guān)操作，碰到亂碼的情況不可能太多，但有時還是會遇到的，如果不能及時解決會影響我們的辦公效率，甚至貽誤商機，這里為大家介紹一下企業(yè)郵箱郵件閱讀的時候出現(xiàn)亂碼的原因是什么。

1、問題出現(xiàn)的原因：

發(fā)件人在發(fā)送郵件時使用了特殊的字符形式與收件人閱讀郵件時默認(rèn)的字符形式?jīng)_突，導(dǎo)致閱讀郵件時出現(xiàn)亂碼現(xiàn)象。新網(wǎng)企業(yè)郵箱webmail默認(rèn)采用Unicode(UTF-8)編碼發(fā)送郵件，如果收件人郵箱的webmail不支持Unicode(UTF-8)編碼，就會顯示亂碼，出現(xiàn)亂碼后，可以按照以下方式通過瀏覽器手工選擇正確編碼進行瀏覽:

(1)在收件箱中點擊郵件標(biāo)題，進行閱讀郵件。

(2)將鼠標(biāo)移動到郵件內(nèi)容處，點擊右鍵，選擇編碼后選擇并嘗試用適合的字符編碼 瀏覽的問題解決了，但是由于收件人的webmail不支持UTF-8編碼，如果以webmail方式回復(fù)或者轉(zhuǎn)發(fā)的話，webmail將無法實現(xiàn)UTF-8到其默認(rèn)編碼的轉(zhuǎn)換，因為手工方式選擇的編碼是由web瀏覽器完成的解碼，并不是由對方webmail服務(wù)器完成的，對方服務(wù)器在處理回復(fù)或者轉(zhuǎn)發(fā)時，由于不支持UTF-8編碼，造成編碼無法識別而轉(zhuǎn)換錯誤，這樣后繼的收件人將無法正確解讀完整郵件，就會出現(xiàn)問題描述的那樣了 解決此問題。

企業(yè)郵箱郵件閱讀的時候出現(xiàn)亂碼的原因是什么？相信你看了以上文章對企業(yè)郵箱郵件閱讀的時候出現(xiàn)亂碼的原因是什么已經(jīng)有了清晰的認(rèn)識，我們只有了解了出現(xiàn)的原因才能找到解決的辦法，不過如果你感覺麻煩，可以直接找企業(yè)郵箱供應(yīng)商直接決定問題。