改進在線支持

 

連接用戶比以往任何時候都顯得更為重要。聊天機器人 — 那些通過文字或聽覺方式與我們進行對話的計算機程序，允許網(wǎng)站有24/7的聯(lián)系點，而不需要維持24小時的客戶服務(wù)部門。聊天機器人的發(fā)展引發(fā)了一些問題，諸如回答常見問題、引導(dǎo)人們訪問信息或頁面甚至是如何完成交易等。隨著消費者越來越適應(yīng)聊天機器人的想法，也越來越懂得應(yīng)該如何與他們交互，因此消費者對擁有聊天機器人的網(wǎng)站期望值將會有所增加。

 

漸進式Web應(yīng)用程序

 

最近一項有關(guān)手機使用情況的研究發(fā)現(xiàn)，手機應(yīng)用時間占移動媒體總時間的89%。這是有道理的，利用類似格式到移動應(yīng)用程序?qū)⑹艿侥繕?biāo)受眾的喜愛。

 

漸進式Web應(yīng)用程序是一種類似于移動應(yīng)用程序的Web應(yīng)用程序，但實際上是展示的是Web網(wǎng)頁或網(wǎng)站。利用了網(wǎng)絡(luò)瀏覽器上的大量功能，提供類似于應(yīng)用程序的用戶體驗。這項技術(shù)有許多優(yōu)點，例如脫機工作的能力、近乎即時的加載(盡可能多的信息存儲在緩存中)、可靠性以及接收推送通知的能力?？梢栽诟痰臅r間內(nèi)構(gòu)成、可以為任何用戶所用并且通常更易于部署和維護，所有這些這對開發(fā)人員和消費者都是有益的。

 

推送通知

 

推送通知是移動應(yīng)用程序最強大的工具之一。向提供價值的用戶發(fā)送直接信息，這一能力已被證明是非常受歡迎的，包括交通變化、體育比分或銷售通知等各個方面。一旦用戶啟用推送通知，這種類型的通信也可以在網(wǎng)站上運行。這樣做的好處是無需創(chuàng)建移動應(yīng)用程序來替換網(wǎng)站的額外成本也能提高參與度。

 

以上就是網(wǎng)站建設(shè)的發(fā)展趨勢。