公眾號實現(xiàn)電商變現(xiàn)是怎樣操作的?我們都知道現(xiàn)在有很多的企業(yè)在建站的時候不僅是建立網(wǎng)站,也會同步生成公眾號,同步填充企業(yè)信息,公眾號是與用戶交流更方便的方法,這里為大家具體分析一下公眾號實現(xiàn)電商變現(xiàn)的操作方法。
公眾號實現(xiàn)電商變現(xiàn)是怎樣操作的?我們都知道現(xiàn)在有很多的企業(yè)在建站的時候不僅是建立網(wǎng)站,也會同步生成公眾號,同步填充企業(yè)信息,公眾號是與用戶交流更方便的方法,這里為大家具體分析一下公眾號實現(xiàn)電商變現(xiàn)的操作方法。
確定項目流程、時間節(jié)點以及人員分工:其實項目流程是貫穿始末的,以上幾點在一定程度也包含在內(nèi)。有的是同步進行,視情況而定。時間節(jié)點包括以上幾點的確定時間,活動預(yù)熱及推文的審核發(fā)布時間。
主要涉及人員至少有:
編輯1名——前期預(yù)熱,推文撰寫推廣1名——不同平臺,包括公眾號,微博,今日頭條,一點資訊(等)對接1名——與供貨方保持聯(lián)系,確認訂單,發(fā)貨地址等事宜美工1名——可能需要專門作圖網(wǎng)上銷售平臺的產(chǎn)品上線及維護1名——預(yù)熱,按時上線,銷售維護客服1名——解答用戶的疑問促進購買,根據(jù)不同情況提前制定話術(shù)財務(wù)1名——結(jié)算及核對賬單
1、預(yù)熱
在項目策劃過程中為了加大活動的影響力,可以有一個預(yù)熱的環(huán)節(jié)。不過要注意,如果產(chǎn)品一般,預(yù)熱得越成功粉絲的失望度越高。當時慧跑與湛廬合作賣書,預(yù)熱是以典型的倒計時加猜測慧跑賣什么的形式進行,在第一篇預(yù)熱推文中留言并在公布賣什么的當天購買商品的有三個免單名額。那次留言的人很多,但大部分是希望賣裝備之類的。所以在公布賣書的那天,銷量確實不錯,但也沒有留言的人那么多。
2、發(fā)文排期與主題
在公布銷售商品的種類之后,就開始了正式銷售之路。以內(nèi)容為主的公眾號,不能只是廣告,很容易引起大家的反感。為了更好地銷售,首先需要讓更多的人看到,讓更多目標人群看到,才能引起更多的購買。所以,我們選擇的干貨文末加商品的信息。這就需要確定每周發(fā)布幾篇商品文以及商品文的主題。內(nèi)容較豐滿的干貨加上確實有足夠好評的商品,購買轉(zhuǎn)化率會較好。一般購書的入口包括:公眾號菜單欄中添加鏈接至銷售平臺網(wǎng)址,推文中加商品頁二維碼,閱讀原文添加商品頁鏈接。
3、追蹤數(shù)據(jù)
在產(chǎn)生交易之后,就得有人每天查看交易數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)中藏了很多秘密!比如在剛開始的時候,我們注意到明明有更劃算的套裝,但竟然還有人單本購買。當時我們還笑這人錢真多。后來,我在查看交易的時候,又發(fā)現(xiàn)這樣的情況,一個人是單本購買,另一個是買的套裝,同樣的商品,單本買的居然便宜。于是我回過頭去看售價,發(fā)現(xiàn)自己在定價的時候出了個很低級的錯誤,現(xiàn)在的售價基本是按進價賣了。。。當時就蒙了。趕緊重新定制價格。幸好并沒有少賺太多。所以在定價的環(huán)節(jié),需要多人把關(guān)。每天統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù),也是避免后期出現(xiàn)問題。
4、上下架商品及訂單確認
上架商品時一方面要確認定價,另一方面通知客服。一旦有訂單,需要通知供貨商。供貨商在發(fā)出商品后,我們這邊記下快遞單號,在用戶收到之后確認收貨。對于發(fā)貨及退換貨的情況,需要先聲明前提,提前說明的總會比后期解釋來得強。
5、收益結(jié)算
財務(wù)一般每月與供貨商的財務(wù)進行收益結(jié)算,根據(jù)我方提供的銷售記錄以及對方的銷售情況,在達到統(tǒng)一的情況下確認。
公眾號實現(xiàn)電商變現(xiàn)是怎樣操作的?以上就是全部的公眾號實現(xiàn)電商變現(xiàn)的操作方法了。產(chǎn)品都有生命周期,大家要隨時關(guān)注數(shù)據(jù)和改變思路進行營銷。
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