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公司建站應(yīng)該多聽取客戶的意見

  • 作者:新網(wǎng)
  • 來源:新網(wǎng)
  • 瀏覽:100
  • 2018-02-24 17:13:06

現(xiàn)在的公司幾乎都擁有自己的網(wǎng)站,那么公司建站不僅要按照自己的創(chuàng)新思維,還要結(jié)合客戶的意見,因為我們建設(shè)網(wǎng)站畢竟是為了滿足客戶的瀏覽需求,因此小編覺得公司建站應(yīng)該多聽取客戶的意見。

 現(xiàn)在的公司幾乎都擁有自己的網(wǎng)站,那么公司建站不僅要按照自己的創(chuàng)新思維,還要結(jié)合客戶的意見,因為我們建設(shè)網(wǎng)站畢竟是為了滿足客戶的瀏覽需求,因此小編覺得公司建站應(yīng)該多聽取客戶的意見。

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參與網(wǎng)站策劃方案分析
 
方案是什么?對于網(wǎng)站建設(shè)而言,方案就是設(shè)計制作的依據(jù),是功能開發(fā)的依據(jù)。一個網(wǎng)站最終會做成什么樣子,能否在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中發(fā)揮出網(wǎng)站應(yīng)有的作用,在確定網(wǎng)站制作方案的時候基本上已經(jīng)定型。好的方案一定是基于數(shù)據(jù)分析和需求分析的,在方案中會綜合列出企業(yè)背景、需求描述、用戶分析、數(shù)據(jù)分析等等。相對網(wǎng)站建設(shè)公司而言,自己肯定更了解自己公司的情況,也更清楚行業(yè)特征,知道網(wǎng)站的用戶在哪里,以及這些用戶分別有哪些需求。所以,網(wǎng)站方案的策劃制定可以借助網(wǎng)站公司的專業(yè)力量,但真正起到關(guān)鍵作用的一定是網(wǎng)站需求方的負責人。加之很多網(wǎng)站公司只有設(shè)計制作和網(wǎng)站開發(fā)的能力,而其對網(wǎng)站的分析策劃交由商務(wù)人員完成。想想就知道,關(guān)于公司品牌和營銷的網(wǎng)站,交由網(wǎng)站公司的銷售人員策劃指定,是一件多么恐怖的事情?
 
參與網(wǎng)站頁面設(shè)計構(gòu)思
 
有了靠譜的策劃方案,網(wǎng)站建設(shè)其實已經(jīng)成功了一半,但網(wǎng)站的設(shè)計及功能開發(fā)一樣非常重要。網(wǎng)站建設(shè)公司的一般流程是,設(shè)計人員拿到客戶網(wǎng)站需求,然后用Photoshop出網(wǎng)站美術(shù)設(shè)計風格稿。如果正常情況下,依據(jù)明確的方案設(shè)計制作的網(wǎng)站設(shè)計稿是應(yīng)該符合要求的。但每個設(shè)計師的理解能力以及設(shè)計水平參差不齊,加之設(shè)計師手里一般都有三四個項目同時進展,難免在設(shè)計過程中出現(xiàn)紕漏。而避免此種瑕疵并非沒有辦法,筆者所在的公司一般流程是,在網(wǎng)站的關(guān)鍵頁面出稿前,設(shè)計師和客戶網(wǎng)站負責人簡單溝通確認下需求。如有必要,會在設(shè)計前出具網(wǎng)站設(shè)計原型圖。而這個溝通和原型圖出具的過程,其實就是讓客戶深度參與網(wǎng)站頁面設(shè)計構(gòu)思的過程。所以,積極主動參與到網(wǎng)站頁面的設(shè)計構(gòu)思,是保障網(wǎng)站設(shè)計效果的有力方式。
 
參與網(wǎng)站欄目功能測試
 
如果按照嚴謹?shù)捻椖抗芾砹鞒?,網(wǎng)站項目正式交付前,至少應(yīng)該經(jīng)過兩輪測試。第一輪是內(nèi)測,通過軟件模擬+人工手工的方式,重點完成網(wǎng)站的功能測試、壓力測試、安全測試和兼容測試,測試結(jié)果反饋技術(shù)人員完善后,網(wǎng)站上80%以上的BUG應(yīng)該都可以修復(fù)解決。但是內(nèi)測畢竟是小范圍測試,局限于測試方法和測試深度以及數(shù)據(jù)量的原因,有些問題是無法測試出來的。二輪公開測試時需求方客戶應(yīng)該深度參與其中,不同的人從不同的角度,以不同的方法審視網(wǎng)站,總能讓網(wǎng)站盡可能的完美。多年的項目管理經(jīng)驗也告訴我們,單純的從網(wǎng)站建設(shè)公司角度而言,也很難測試出網(wǎng)站的真實用戶體驗。
 
由此看來公司建站應(yīng)該多采取客戶的意見,爭取建設(shè)出客戶滿意的網(wǎng)站。
 

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