2021年新網(wǎng)數(shù)碼五一假期服務(wù)公告
- 作者：新網(wǎng)
- 來源：新網(wǎng)
- 瀏覽：100
- 2021-04-27 10:40:28
尊敬的新網(wǎng)用戶：
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您好，2021年5月1日-5月5日是國際勞動(dòng)節(jié)，以下是新網(wǎng)在五一期間為您提供服務(wù)的相關(guān)安排，詳情如下：
您好，2021年5月1日-5月5日是國際勞動(dòng)節(jié)，以下是新網(wǎng)在五一期間為您提供服務(wù)的相關(guān)安排，詳情如下：
五一期間各渠道為您提供7*24小時(shí)服務(wù)：
渠道1：在線咨詢：我們提供人工服務(wù)，1分鐘快速響應(yīng)解答。
渠道2：工單受理：工單1小時(shí)快速響應(yīng)，工程師7*24小時(shí)提供技術(shù)服務(wù)。
備案審核：五一期間受法定節(jié)假日影響，管局5月1日至5月5日期間暫停審核，新網(wǎng)側(cè)5月1日-5月4日暫停審核，5月5日起開始審核服務(wù)。
紙質(zhì)發(fā)票郵寄：5月6日開始恢復(fù)正常郵寄，我們將第一時(shí)間為您處理。
【溫馨提示】
1、愉快過節(jié)的同時(shí)請您提前做好財(cái)務(wù)預(yù)算和注意保持賬戶余額充足(充值可以通過微信支付、支付寶等在線方式，假期期間不受影響，系統(tǒng)自動(dòng)到賬。)，并及時(shí)對賬戶內(nèi)即將到期的產(chǎn)品進(jìn)行續(xù)費(fèi)，避免假期期間因?yàn)槲蠢m(xù)費(fèi)影響業(yè)務(wù)正常使用;
2、請做好假期期間活動(dòng)上線的準(zhǔn)備，并預(yù)估用戶增長量，檢查主機(jī)負(fù)載和容量，并提前做好節(jié)前各種運(yùn)營變更(包括現(xiàn)網(wǎng)改造，變更，升級(jí)，發(fā)布等);
3、備案審核：在5月1日至5月5日期間，備案前臺(tái)您還可正常提交初審訂單，但管局復(fù)審在此期間將暫停提供審核服務(wù)；您在此期間提交至新網(wǎng)初審的備案訂單，新網(wǎng)會(huì)在5月5日開始正常進(jìn)行審核，管局將于五一后20個(gè)工作日左右完成審核;
4、關(guān)于紙質(zhì)發(fā)票郵寄：五一期間，為了降低在放假期間寄送丟失等風(fēng)險(xiǎn)，新網(wǎng)5月1日~5月5日暫停郵寄紙質(zhì)發(fā)票，5月6日恢復(fù)正常，在此期間建議您可以賬戶中申請電子發(fā)票，直接下載打印即可，需要紙質(zhì)發(fā)票將會(huì)在工作日為您開具(開具時(shí)間：3-5個(gè)工作日)。
在此，北京新網(wǎng)數(shù)碼信息技術(shù)有限公司祝您五一愉快，闔家歡樂!
北京新網(wǎng)數(shù)碼信息技術(shù)有限公司
2021年4月27日
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