可以創(chuàng)新性的營銷嗎? 是想象力還是數(shù)字? 市場營銷人員能成為藝術家嗎? 從歷史上看，“營銷創(chuàng)意”這個詞一直與那些會在營銷宣傳品和廣告活動中制作視覺效果的人聯(lián)系在一起。但隨著時間的推移，營銷變得更加復雜和嚴格。

如今，一個好的市場營銷人員需要掌握數(shù)據(jù)分析、客戶體驗、不斷變化的市場知識、產品設計和目標受眾。這會讓他的工作更偏向右腦型思考還是左腦型思考? 或者是否允許兩側大腦都參與進來從而獲得最高的效率?

本文試圖給您一個更全面的解釋，并回答這些問題。讓我們深入了解今天成為一個有創(chuàng)意的市場營銷者意味著什么。

1.為客戶提供端到端的解決方案

每個營銷人員都知道客戶體驗對于一個良好的品牌形象是多么重要。然而，大多數(shù)營銷人員只關注他們所能控制的部分體驗。一個有創(chuàng)意的市場營銷人員從更全面的角度看待這種體驗，并關注整個端到端的客戶體驗。它指的是，在用戶還是潛在客戶時，牽著他的手，帶他體驗購買過程，提供售后支持，并培養(yǎng)客戶關系。

這樣做需要時間和資源，但最重要的是，它需要以不同的方式思考，并對不熟悉的問題進行創(chuàng)造性的思考。

2. 與客戶合作，而不是為他們工作

營銷界最著名的術語之一是“以客戶為中心”。您的客戶不僅僅是消費者，他們還是創(chuàng)造者。他們正在積極創(chuàng)造新內容和想法。他們有著不同的想法，更好地與品牌打交道，與您一起面對挑戰(zhàn)。有效的市場營銷就是從一開始就與您的客戶合作，將他們的體驗與您的努力結合起來，從而與他們建立更好的聯(lián)系。

3. 給數(shù)字帶來創(chuàng)造力

數(shù)字幫助我們準確地理解什么有效，什么無效。在社交媒體占據(jù)主導地位的情況下，某些指標可以幫助我們理解什么能引起公眾的共鳴，什么不能。這給了市場營銷一個以新的方式衡量和管理自己的機會。實時測量數(shù)據(jù)和調整策略使營銷能夠以一種完全獨特的方式證明其對業(yè)務的價值。

4. 讓客戶成為您的擁護者

在一個高度碎片化和社會化的環(huán)境中，市場營銷者僅僅通過付費媒體和公關努力實現(xiàn)他們的宣傳目標。您最強大的媒體渠道是您的團隊。擴大影響力的最好方法是在您做的每一件事上都激發(fā)創(chuàng)造力。例如，像域名這樣簡單的東西可以賦予更大的創(chuàng)意。如果您正在策劃一個發(fā)布活動，您可以創(chuàng)建一個有關新產品的微網站，網站的域名可以使用www.[新產品].fun。類似地，如果是與技術相關的產品，可以使用.TECH作為域名后綴。

新的域名后綴，如.STORE、.SPACE、.PRESS、.ONLINE和.SITE，可以讓您有機會擁有一個更有品牌價值和更專注于品牌的域名。這因而增加了一層創(chuàng)造性，讓您在競爭者的海洋中脫穎而出，給您所需的口碑。

5.      Think and act like a startup

5. 像創(chuàng)業(yè)公司一樣思考和行動

從歷史上看，市場營銷人員需要成為高效的管理者，提前設定嚴格的目標，并使用固定的預算來實現(xiàn)這些目標。但是今天，營銷人員需要像企業(yè)家一樣思考，接受和適應變化，實時地改變他們的方法和策略。此外，隨著每天都有新的渠道出現(xiàn)，快速適應并與用戶有效溝通非常重要。

總而言之…

技術、媒體和消費者行為的不斷變化正在重新定義營銷中創(chuàng)造性的本質。市場營銷不再以投入的成功與否(無論是博客文章還是成熟的廣告活動)來衡量，而是以產出的價值(可能是更多的銷售、更多的關注、品牌忠誠度和宣傳)來衡量。市場營銷者必須超越藝術家和推廣者的思維方式。他們必須穿上企業(yè)家和創(chuàng)新者的新鞋子——為客戶提供全面的體驗，利用數(shù)據(jù)更好地理解趨勢并充分利用它，并基于業(yè)務結果衡量有效性。