在租用服務器使用的過程中，往往會出現(xiàn)很多問題。下面小編就為大家介紹一下關于租用服務器的常見問題以及相應的解決方案，希望對大家有所幫助。

1.服務器租用托管出現(xiàn)死機情況的判斷處理

這個問題不好判斷,一般需要檢查是軟件的問題還是硬件的問題

(1)軟件故障

①首先檢查操作系統(tǒng)的系統(tǒng)日志,可以通過系統(tǒng)日志來判斷部分造成死機的原因。

②電腦病毒的原因。

③系統(tǒng)軟件的bug或漏洞造成的死機,這種故障需要在判斷硬件無故障后做出,而且需要軟件提供商提供幫助。

④軟件使用不當或系統(tǒng)工作壓力過大,可以請客戶適當降低服務器的工作壓力來看看是否能夠解決

(2)硬件故障

①硬件沖突

②電源故障或電源供電不足,可以通過對比計算服務器電源所有的負載功率的值來作出判斷。

③硬盤故障(通過掃描硬盤表面來檢查是否有壞道)

④內存故障(可以通過主板BIOS中的錯誤報告和操作系統(tǒng)的報錯信息來判斷)

⑤主板故障(使用替換法來判斷)

⑥CPU故障(使用替換法)

⑦板卡故障(一般是SCSI/RAID卡或其他pci設備也有可能造成系統(tǒng)死機,可用替換法判斷處理)

注意:處理完服務器系統(tǒng)死機故障之后,需要在一段時間內進行一定壓力的拷機測試,確定故障是否徹底解決。

2.服務器租用系統(tǒng)頻繁重啟

分析故障的原因

電源故障(替換法判斷解決)

內存故障(可從BIOS錯誤報告中查出)

網絡端口數據流量過大(工作壓力過大)

軟件故障(更新或重裝操作系統(tǒng)解決)

3.服務器托管出現(xiàn)無法連接的主要原因

(1)由于大流量攻擊,導致服務器被流量牽引。

(2)服務器硬件損壞,導致服務器死機或關機。

(3)由于服務器的配置不正確,導致網絡中斷或無法進入操作系統(tǒng)。

(4)遭遇黑客入侵,系統(tǒng)受到惡意破壞。

(5)上層交換設備故障。

(6)機房網絡故障。 測試方法同網絡卡類似。

本篇我們只介紹了關于服務器租用時常見問題解決方案的一部分，后面我們會繼續(xù)介紹服務器常見問題的相應對策，希望可以幫助到大家。

1.服務器租用托管出現(xiàn)死機情況的判斷處理

這個問題不好判斷,一般需要檢查是軟件的問題還是硬件的問題

(1)軟件故障

①首先檢查操作系統(tǒng)的系統(tǒng)日志,可以通過系統(tǒng)日志來判斷部分造成死機的原因。

②電腦病毒的原因。

③系統(tǒng)軟件的bug或漏洞造成的死機,這種故障需要在判斷硬件無故障后做出,而且需要軟件提供商提供幫助。

④軟件使用不當或系統(tǒng)工作壓力過大,可以請客戶適當降低服務器的工作壓力來看看是否能夠解決

(2)硬件故障

①硬件沖突

②電源故障或電源供電不足,可以通過對比計算服務器電源所有的負載功率的值來作出判斷。

③硬盤故障(通過掃描硬盤表面來檢查是否有壞道)

④內存故障(可以通過主板BIOS中的錯誤報告和操作系統(tǒng)的報錯信息來判斷)

⑤主板故障(使用替換法來判斷)

⑥CPU故障(使用替換法)

⑦板卡故障(一般是SCSI/RAID卡或其他pci設備也有可能造成系統(tǒng)死機,可用替換法判斷處理)

注意:處理完服務器系統(tǒng)死機故障之后,需要在一段時間內進行一定壓力的拷機測試,確定故障是否徹底解決。

2.服務器租用系統(tǒng)頻繁重啟

分析故障的原因

電源故障(替換法判斷解決)

內存故障(可從BIOS錯誤報告中查出)

網絡端口數據流量過大(工作壓力過大)

軟件故障(更新或重裝操作系統(tǒng)解決)

3.服務器托管出現(xiàn)無法連接的主要原因

(1)由于大流量攻擊,導致服務器被流量牽引。

(2)服務器硬件損壞,導致服務器死機或關機。

(3)由于服務器的配置不正確,導致網絡中斷或無法進入操作系統(tǒng)。

(4)遭遇黑客入侵,系統(tǒng)受到惡意破壞。

(5)上層交換設備故障。

(6)機房網絡故障。 測試方法同網絡卡類似。

本篇我們只介紹了關于服務器租用時常見問題解決方案的一部分，后面我們會繼續(xù)介紹服務器常見問題的相應對策，希望可以幫助到大家。