第一步： 登陸新網(wǎng)賬號，點擊【進入我的賬戶】或【工單】按鈕

第二步：點擊工單-提交工單

第三步：選擇提問的產(chǎn)品類型，點擊【創(chuàng)建工單】

第四步：選擇對應的產(chǎn)品類型、問題類型，并填寫相關(guān)信息，內(nèi)容填寫完整后，點擊【提交】按鈕，等待技術(shù)處理。

第五步：在我的工單處，可以查詢工單處理狀態(tài)，用戶可點擊【查看】按鈕，查看處理結(jié)果

第六步：問題解決，咨詢結(jié)束，您可以點擊【結(jié)單】，并對服務(wù)做出評價。