如果您的企業(yè)郵箱沒有發(fā)送過郵件，卻頻繁收到大量退信郵件，此種情況可能是郵箱被盜用、被其他人惡意使用等原因。

出現此種情況后，盡快修改郵箱密碼，修改為較復雜的密碼。同時登陸郵箱Webmail端，檢查自動轉發(fā)、黑白名單、郵件過濾等設置，查看是否存在異常設置，如果不是本人所設置的，請將異常設置刪除。

郵箱使用安全建議：

企業(yè)郵箱密碼復雜性要求

　　a、密碼要設置為復雜密碼，建議設置成包含“大小寫字母”+“數字”+“特殊符號”，混合組成的復雜密碼。密碼長度要在8位以上的。

　　b、密碼要定期更新并妥善保管。

　　c、不要使用姓名、域名、賬戶名、生日、電話、連續(xù)的數字或者字母等敏感信息做密碼。

　　d、仔細查看收件人地址是否正確，特別查看字母拼寫是否正確，如： “0”“o”，“rn”“m”。

　　e、我司郵局升級等操作不需要客戶告知密碼。

 加強域內帳號監(jiān)管

　　要經常登陸網頁webmail查看郵箱是否設置了自動轉發(fā)，如果不是自己添加的自動轉發(fā)，請立即更改密碼。

 安全的使用環(huán)境

　　a、郵箱專人專用，不要多人使用，如有人員變動，請及時更改密碼。

　　b、盡量不要在公共計算機上使用郵箱，若使用記得及時退出郵箱。

　　c、在確保網絡安全的情況使用企業(yè)郵箱。

　　4、客戶端電腦安全

　　a、電腦要及時更新補丁修復漏洞、做好病毒和木馬排查工作。

　　b、不瀏覽不安全的網站，不從一些可疑的釣魚網站登錄郵箱。

　　c、不要輕易打開陌生人發(fā)來的網址鏈接和可疑的附件。