Ø      郵件收發(fā)的穩(wěn)定性

有很多企業(yè)郵件服務器面臨的困擾是，郵件數(shù)據(jù)的丟失、商業(yè)機密泄露、收發(fā)不穩(wěn)定或者不及時。企業(yè)郵箱則是作為電子商務與海外貿易逐漸勃興而流行，近年來也逐漸成為企業(yè)不可或缺的交易與商機的載體。在電子商務平臺與客戶之間的商務來往中扮演著商務秘書的中介角色。因此郵件發(fā)送存儲安全穩(wěn)定，將成為了用戶體驗的重要方面。

中國新網是中國企業(yè)郵箱服務的領先者，并在國內率先通過了ISO9001質量管理體系認證，獲得了AAA級（最高級別）信用等級評價。

新網郵箱服務器硬件上采用分布式文件系統(tǒng)支持高安全性、高可靠性、高擴展性、高性能和可管理性的大規(guī)模海量數(shù)據(jù)存儲服務，實現(xiàn)了大規(guī)模數(shù)據(jù)的快速讀寫功能，實現(xiàn)了文件并行操作的高效機制，擁有存儲系統(tǒng)狀態(tài)的監(jiān)視機制以及故障診斷和恢復高效算法。其具備數(shù)據(jù)安全防護，包括數(shù)據(jù)加密技術、冗余存儲和自動恢復技術、多租戶用戶隔離及訪問控制技術，為云存儲提供數(shù)據(jù)安全保障。

擁有國際頂級雙線機房，海外多點雙向轉發(fā)，最優(yōu)響應用戶的郵件收發(fā)請求，確保為用戶提供快速、安全、穩(wěn)定的企業(yè)郵箱服務。

 

Ø   數(shù)據(jù)安全性

眾所周知，全球網絡充斥著大量的病毒、黑客和網絡攻擊，攻擊防護能力是系統(tǒng)生存的基本保證。

新網全球云郵郵箱系統(tǒng)具備強大的攻擊防護能力。采用了先進的防火墻和黑洞技術，盡可能的減少可能遇到的攻擊。郵件系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸全程SSL郵件加密功能保證通信安全，無須擔心郵件密碼和通信內容被惡意監(jiān)聽。管理后臺、客戶端都支持SSL加密。

新網全球云郵不僅具有傳統(tǒng)郵箱系統(tǒng)的各種優(yōu)勢，而且具有往來郵件，文件共享等更加實用的功能?；邶嫶蟮姆掌骷?，全球云郵徹底避免了因硬件故障導致中斷而對用戶使用造成的影響，讓用戶使用更加爽快，同時，通過完善的備份措施，用戶數(shù)據(jù)可以更好的進行保存，讓用戶不再擔心郵件丟失。所有郵件數(shù)據(jù)都免費保留14天，可隨時恢復14天內任意郵件，

行業(yè)唯一的承諾！

 

Ø 過濾垃圾郵件的能力

現(xiàn)在垃圾郵件滿天飛，過垃圾郵件的過濾對于用戶來說是非常重要。垃圾郵件可以說是因特網帶給人類最具爭議性的副產品，它的泛濫已經使整個因特網不堪重負。

新網企業(yè)郵箱采用世界先進clamav防病毒引擎，集成在新網云反垃圾網關中，對所有反垃圾過濾后的郵件進行病毒查殺。系統(tǒng)對病毒庫進行實時更新郵件系統(tǒng)前端設千兆防火墻，殺毒率不低于99.99%。做為一家專業(yè)的郵件服務提供商，新網全球云郵有信心為客戶提供專業(yè)的，高品質的，不間斷的郵件服務。

 

Ø 海外收發(fā)

郵件服務作為企業(yè)溝通、辦公的工具，其互通性是一個最基本、最重要的指標。尤其對于擁有多家分支機構的國際性企業(yè)、與海外企業(yè)有密切貿易關系的企事業(yè)，企業(yè)郵件的全球互通性更是其業(yè)務可靠的重要保證。

新網全球云郵為保障用戶郵件全球快速互通的可靠性，在美國、香港等地架設了多臺中轉服務器，保證用戶的郵件快速通達全球任何電子郵箱，全國領先。且作為享有良好國際信譽的互聯(lián)網企業(yè)，同淘寶，支付寶與國外多家電子郵件服務商、反垃圾郵件機構有著良好的溝通及合作，擁有IP地址解凍綠色通道，當出現(xiàn)意外時（比如郵件被拒收）能及時解決。

 

Ø      售后服務

優(yōu)質的服務品質是服務提供商的生命線，需要一切從滿足客戶的需要出發(fā)，以提供滿足客戶需求的產品或服務為職責所在，以客戶滿意為經營的目的。

“客戶永遠是第一位”，從客戶的實際需求出發(fā)，為客戶提供真正有價值的服務，幫助客戶更好地使用產品。

新網客服中心踐行“良好的客服形象、良好的技術、良好的客戶關系、良好的品牌”的核心服務理念，以最專業(yè)性的人員，及時和全方位地關注客戶的每一個服務需求，并通過提供廣泛、全面和快捷的服務，使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受。為客戶提供智能化、親情化、高效、快捷、優(yōu)質的服務。且擁有設施齊備、功能完善的專業(yè)級呼叫中心。下設的中國新網客戶服務中心和技術支持中心，為中國新網用戶提供7×24小時不間斷的專業(yè)的電話服務和全方位的網絡實時智能監(jiān)控。