為了避免您的企業(yè)郵箱被盜用或仿冒造成不必要的損失，建議您做好郵箱的安全防護(hù)管理工作 。

　　一、如何預(yù)防郵箱詐騙

　　a、請務(wù)必在給國內(nèi)外客戶轉(zhuǎn)帳匯款時(shí)先與對方電話確認(rèn)銀行帳號信息，以防不法分子利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)施詐騙。

　　b、外貿(mào)公司經(jīng)常會使用的export@、import@、sales@、support@等郵件帳號，這些帳號明顯是用于商務(wù)交易，會涉及到經(jīng)濟(jì)問題，因此請加強(qiáng)這類帳號的防范意識。

　　c、如需給客戶發(fā)送 合同或者銀行賬號，盡量采用PDF形式的文件，不要使用excel或word格式的文件。

　　d、收到客戶異常郵件，馬上電話跟客戶核實(shí)是否屬實(shí)。比如，已經(jīng)打了定金的客戶，突然毀約，要您把定金退還給他。比如明明該付款了，但客戶卻拖著不付，郵件也寫的比較生疏，不是之前的風(fēng)格。

　　二、如何加強(qiáng)企業(yè)郵箱安全性的措施

　　1、企業(yè)郵箱密碼復(fù)雜性要求

　　a、密碼要設(shè)置為復(fù)雜密碼，建議設(shè)置成包含“大小寫字母”+“數(shù)字”+“特殊符號”，混合組成的復(fù)雜密碼。密碼長度要在8位以上的。

　　b、密碼要定期更新并妥善保管。

　　c、不要使用姓名、域名、賬戶名、生日、電話、連續(xù)的數(shù)字或者字母等敏感信息做密碼。

　　d、仔細(xì)查看收件人地址是否正確，特別查看字母拼寫是否正確，如： “0”“o”，“rn”“m”。

　　e、我司郵局升級等操作不需要客戶告知密碼。

　　2、加強(qiáng)域內(nèi)帳號監(jiān)管

　　要經(jīng)常登陸網(wǎng)頁webmail查看郵箱是否設(shè)置了自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)，如果不是自己添加的自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)，請立即更改密碼。

　　3、安全的使用環(huán)境

　　a、郵箱專人專用，不要多人使用，如有人員變動(dòng)，請及時(shí)更改密碼。

　　b、盡量不要在公共計(jì)算機(jī)上使用郵箱，若使用記得及時(shí)退出郵箱。

　　c、在確保網(wǎng)絡(luò)安全的情況使用企業(yè)郵箱。

　　4、客戶端電腦安全

　　a、電腦要及時(shí)更新補(bǔ)丁修復(fù)漏洞、做好病毒和木馬排查工作。

　　b、不瀏覽不安全的網(wǎng)站，不從一些可疑的釣魚網(wǎng)站登錄郵箱。

　　c、不要輕易打開陌生人發(fā)來的網(wǎng)址鏈接和可疑的附件。