一、 簡介
新網(wǎng)云主機采用共享方式進行數(shù)據(jù)備份，您需要申請一個賬號，并下載一個客戶端工具，并進行相應設(shè)置。
二、 功能申請
目前僅支持會員用戶。
1. 登錄會員中心，選擇“我的主機”、“云服務(wù)器管理”，找到要開通備份的云主機，點擊右側(cè)“備份信息”。
2. 默認未開啟備份，需點擊“申請賬號”，申請后可在“備份賬戶信息”中看到賬號名、賬號密碼、備份服務(wù)器IP、賬號配額等信息。
3. 請下載客戶端完成備份設(shè)置。
三、 Windows客戶端
1. Windows客戶端下載和安裝
客戶端下載路徑：//imgu.xinnet.com/d/file/20160108/4b581bb017cf130451f5e59ea4d43d51.rar
客戶端運行環(huán)境要求：DotNet2.0
客戶端安裝：將WindowsBackupSetup.rar上傳至云主機，解壓后雙擊執(zhí)行“NT備份客戶端安裝包.exe“后，將在桌面上生成”主機備份客戶端”圖標。您也可以在開始菜單中找到程序：程序\\新網(wǎng)\\HostBackupSetup\\主機備份客戶端
2. Windows客戶端設(shè)置
Ø 參數(shù)配置：請輸入備份服務(wù)器的IP地址、賬號、口令，如果您沒有這些信息，請先進行申請，參見目錄二：賬號申請。設(shè)置好后請點擊“保存設(shè)置”。
Ø 郵箱配置：此處用于設(shè)置報警郵箱，您可以開啟報警或關(guān)閉報警。設(shè)置好后請點擊“保存郵件”。
Ø 備份列表：請在此處添加和刪除要備份的目錄，添加后請點擊“保存列表”
【注意】，SQLserver數(shù)據(jù)庫等鎖定文件在使用時是無法進行備份的，請使用SQLserver備份任務(wù)或腳本定期進行備份，并將備份目錄加到新網(wǎng)云主機備份中。
Ø 計劃任務(wù)：請選擇按天或按周幾的幾點開始進行備份，并點擊“啟用任務(wù)”。
如果您要備份的數(shù)據(jù)量很大，建議增大超時時間，避免超過設(shè)定時間而被中止任務(wù)。
3. 備份查看及還原：點擊“還原目錄”，將自動開啟遠程備份目錄，備份目錄名稱為“XinnetRecovery”，您可以直接復制這個目錄中的文件。
4. 查看日志：點擊查看日志會開啟日志目錄。
Info目錄為正常操作日志記錄;
Error目錄為故障日志。
5. 立即同步：您可以點擊“立即同步”立即開啟數(shù)據(jù)備份，數(shù)據(jù)將會同步至備份服務(wù)器共享區(qū)，請注意此時并不會立即在XinnetRecovery看到數(shù)據(jù)，XinnetRecovery的數(shù)據(jù)是定時增量生成的。
6. 錯誤處理
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故障描述
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故障現(xiàn)象
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處理方法
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賬號信息不符
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指定的網(wǎng)絡(luò)密碼不正確
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1. 查看備份賬號信息
2. 修改客戶端參數(shù)配置
3. 測試連接
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備份服務(wù)器無法連接
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指定的網(wǎng)絡(luò)密碼不正確
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1. 在云主機上做ping測試
2. 判斷本機網(wǎng)絡(luò)故障
3. 判斷本機防火墻限制，要求雙向允許備份服務(wù)器訪問本機TCP：139、445
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服務(wù)故障
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指定的網(wǎng)絡(luò)密碼不正確
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1. 檢查下面服務(wù)是否設(shè)置為自動啟動并已啟動
2. TCP/IP NetBIOS Helper
3. Server
4. Workstation
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配額不足
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配額超過分配值
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1. 調(diào)整備份內(nèi)容
2. 購買備份空間
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源目錄不存在
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地址“路徑:\\目錄”不存在請核對
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1. 調(diào)整備份內(nèi)容，刪除列表中不存在的目錄
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進程異常中止
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服務(wù)終止、進程被殺掉、系統(tǒng)重啟導致備份中止
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1. 備份服務(wù)次日自動續(xù)傳
2. 也可以手工點擊立即同步
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收不到報警郵件
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收不到報警郵件
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1. 檢查郵箱設(shè)置，發(fā)送測試郵件
2. 啟用報警
3. 檢查防火墻限制
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四、 Linux客戶端
1. Linux客戶端下載
客戶端下載路徑：//imgu.xinnet.com/d/file/20160108/d23e8650f13db41fffd178d0b9b97c47.zip
客戶端環(huán)境要求：Bash、Python、Rsync、Dialog
(以上環(huán)境客戶端初始化自動安裝)
2. Linux客戶端安裝
Ø 解壓：客戶端下載后，使用“unzip LinuxBackupClient.zip”命令進行解壓文件
Ø 安裝：第一次使用命令“sh dialog.sh”命令初始化安裝環(huán)境
注：因連接客戶端的差異，客戶端顯示會出現(xiàn)界面樣式不一致的情況，不影響功能的正常使用
3. Linux客戶端操作說明
Ø 選擇菜單項：支持鼠標點擊選擇、鍵盤輸入菜單序號、鍵盤上下鍵選擇;
Ø 打開菜單項：“OK”，支持鼠標點擊或鍵盤左右鍵;
Ø 保存配置：“Save(保存)”，支持鼠標點擊或鍵盤左右鍵;
Ø 查看配置：“Disp(顯示配置)”，支持鼠標點擊或鍵盤左右鍵;
Ø 功能區(qū)切換：支持鼠標點擊或TAB鍵切換。
4. Linux客戶端設(shè)置
Ø 設(shè)置服務(wù)器：備份服務(wù)器參數(shù)設(shè)置，需要填寫IP地址、用戶名和密碼，如果您沒有上述信息，請參考目錄二進行申請操作。
Ø 設(shè)置郵件報警：此處用于設(shè)置備份報警郵件通知，您可以設(shè)置開啟報警或關(guān)閉告警。
Ø 設(shè)置備份目錄：在編輯框內(nèi)輸入備份目錄的完整路徑，注意不要存在包含關(guān)系。
Ø 設(shè)置備份周期：備份周期提供了兩種模式，支持按天備份，或按每周幾備份。通過上下鍵進行移動，空格鍵進行選擇，OK鍵確認。
² 設(shè)置備份周期(按天)：需設(shè)置間隔天數(shù)和備份任務(wù)的啟動時間。
² 設(shè)置備份周期(按周)：每周幾和備份任務(wù)的啟動時間，一周中如有多天需要備份，可連續(xù)寫，如：135代表周一、周三、周五
5. 配置的顯示及保存
Ø 保存配置：完成上述配置后，需要進行配置保存。在主菜單使用TAB鍵切換到下方“Save(保存)”按鈕后回車即可保存配置。
Ø 顯示配置：主菜單選擇“Disp(顯示配置)”按鈕即可看到保存后的配置信息。
6. 異常日志輸出
日志輸出路徑：
Ø 標準日志：/usr/local/src/xin/xin_back_yyyy-mm-dd.log
Ø 錯誤日志：/usr/local/src/xin/xin_err_yyyy-mm-dd.log
7. SSH客戶端配置
Secure CRT客戶端顯示會出現(xiàn)排版錯誤，不推薦使用。
Ø Putty設(shè)置方法
² 右擊putty連接窗口→修改配置→終端→鍵盤，選擇Xterm R6
² 窗口→外觀，選擇字體品質(zhì)為默認，選擇“轉(zhuǎn)換”菜單選擇字符集為UTF-8，重畫字符行處理勾選“使用Unicode統(tǒng)一碼重畫代碼”
Ø Xshell 5配置方法
² 點擊菜單→文件→屬性→類別→終端→終端類型選擇Xterm，字符集編碼選擇Unicode(utf-8)，勾選“韓中日語言中不確定字符處理為寬字符”
² 選擇外觀→配色方案設(shè)置為XTerm
8. 錯誤處理
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故障描述
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故障現(xiàn)象
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處理方法
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賬號信息不符
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mount error
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1. 查看備份賬號信息
2. 設(shè)置服務(wù)器
3. 測試連接
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備份服務(wù)器無法連接
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mount error
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1. 在云主機上做ping測試
2. 判斷本機網(wǎng)絡(luò)故障
3. 判斷本機防火墻限制，要求雙向允許備份服務(wù)器訪問本機TCP：139、445
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mount錯誤
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mount error
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1. 檢查系統(tǒng)mount命令是否可以正常使用
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配額不足
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配額超過分配值
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1. 調(diào)整備份內(nèi)容
2. 購買備份空間
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源目錄不存在
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地址“路徑:\\目錄”不存在請核對
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1. 調(diào)整備份內(nèi)容，刪除列表中不存在的目錄
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進程異常中止
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服務(wù)終止、進程被殺掉、系統(tǒng)重啟導致備份中止
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1. 備份服務(wù)次日自動續(xù)傳
2. 也可以手工點擊立即同步
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收不到報警郵件
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收不到報警郵件
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1. 檢查郵箱設(shè)置，發(fā)送測試郵件
2. 啟用報警
3. 檢查防火墻限制
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顯示混亂，不支持中文
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客戶端顯示排版錯誤
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1. 界面顯示錯位問題，請檢查SSH客戶端終端模式是否為Linux
2. 中文顯示亂碼問題，請檢查SSH客戶端字符集編碼是否為UTF-8及系統(tǒng)字符集編碼設(shè)置是否支持中文
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