如您需要對域名進行違規(guī)舉報和投訴處理,請查看下方投訴流程:
1. 什么是域名違規(guī)
當域名網站涉及以下情況的,屬于違規(guī):
1、網站涉及黃色、賭博、毒品、暴力等信息;
2、網站傳播惡意軟件;
3、釣魚網站;
4、域名注冊信息不真實、不準確、不完整;
5、其他違法法律法規(guī)政策使用的網站。
2. 域名違規(guī)投訴
在我司注冊和管理的域名,若發(fā)現(xiàn)域名使用涉及違規(guī)信息,或是非法活動,用戶可以在新網官網提交違規(guī)舉報。
b、如已有新網賬戶,請您登陸賬號在賬號下提交舉報,產品類型選擇舉報-選擇對應的問題類型。(如沒有賬號,請點擊立即注冊,注冊后登陸賬號,實名認證后進行提交)
c、為了可以更好、更快的進行處理,建議您舉報的時候在工單中注明具體違規(guī)的鏈接地址和原由,以便我們更快的進行核實、處理和反饋。
舉報工單需要包含的信息資料參考如下:
1、域名
2、違規(guī)鏈接
3、舉報理由
4、證據
5、舉報人姓名
6、舉報人聯(lián)系電話
7、舉報人身份證明材料
侵權域名需提供:
詳細投訴原因和侵權鏈接地址。
包含:
(1)加蓋商標權益人公章的申訴函(包含侵權網站的內容截圖)
(2)商標權益人機構有效證件(組織機構代碼證或營業(yè)執(zhí)照原件掃描件 )
(3)商標注冊證明,商標注冊人的證明資料原件掃描件 ;
(4)商標權益人出具的有效侵權問題委托處理授權書(加蓋雙方公章)
(5)代理人機構的有效證件(組織機構代碼證或營業(yè)執(zhí)照原件掃描件)
3. 違規(guī)投訴處理
工單處理時長:工作日1小時響應。
注:如您無新網賬號也可將以上要求格式的信息以郵件形式進行發(fā)送至supervision@xinnet.com進行反饋,但是為保證您能直觀及查詢投訴內容的進度建議在新網注冊賬號按照以上方法進行反饋。
溫馨提示:
舉報信息提交成功且被受理后,新網會在5個工作日內將舉報信息轉發(fā)給被舉報方,如果被舉報方進行了反饋,新網會及時將被舉報方所反饋的內容同步給您,詳細處理進度您可以登錄新網會員中心或查看您和新網的溝通郵件記錄。
調查期間如果被舉報的產品或服務已被暫停,新網將終止對該舉報的處理。