系統(tǒng)中填寫的注冊者名稱或號碼與證件信息不一致，或提交證件信息與管理機構(gòu)查詢結(jié)果不一致，證件信息核驗不合格/注冊者證件類型選擇錯誤/證件類型選擇錯誤或證件號碼位數(shù)不正確/[提交材料與注冊人信息不符]/[注冊人授權(quán)材料錯誤]/[證件類型與提交材料不一致]/注冊者身份信息填寫有誤

排查方法：
1.檢查填寫的域名所有人名稱是否與證件上的名稱完全一致，不能錯字漏字
2.檢查證件號碼是否與證件上的號碼完全一致，注意：證件號沒有字母I、O、Z、S、V，如有副本號，不需要填（1-1）字樣
3.檢查選擇的證件類型與證件類型是否一致
示例：

如核實填寫信息和證件一致，請核實是否是新下發(fā)的證件，新證一般需要7-15天才可提交實名，您也可登陸全國組織機構(gòu)統(tǒng)一社會信用代碼數(shù)據(jù)服務(wù)中心進(jìn)行查詢，如查詢不到結(jié)果或查詢信息與證件不一致，建議聯(lián)系全國組織機構(gòu)統(tǒng)一社會信用代碼公示查詢平臺“400-807-6000”更新組織信息后再進(jìn)行提交

4.個人實名，請核實是否更名或遷移過戶口，如核實填寫的信息和證件一致，可將加蓋公安局戶口專用章的戶口簿（本人頁）拼在一起上傳后聯(lián)系人工客服反饋一下


注冊者證件不合格

排查方法：
個人：需要提交大陸居民有效身份證頭像面
企業(yè)：需要提供帶有統(tǒng)一代碼的單位證件
注意：證件要求彩色原件拍照件或彩色掃描件，不能是黑白復(fù)印件加公章，不能ps證件，添加水印不可遮擋證件重要信息，發(fā)證機關(guān)公章要清晰

注冊者證件不清晰/被遮擋/水印/不完整/[無法識別圖片信息]

排查方法：
1.檢查證件四角邊框及國徽是否拍攝完整，請重新拍攝完整后再提交
2.檢查證件是否水印遮擋了重要信息或是反光導(dǎo)致無法識別，不建議遮擋證件上的名稱、證件號、身份證的頭像，建議不要加水印
3.證件不清晰，放大后字體模糊無法識別信息，請上傳清晰的證件，系統(tǒng)可以上次50kb-5M之間的jpeg/jpg的證件

提交資料顯示為境外用戶

排查方法：
目前境外個人或組織用戶，需要由境外注冊商提交資料審核，新網(wǎng)目前還未開通CNNIC境外域名注冊服務(wù)機構(gòu)資質(zhì),所以是不能提交港澳臺居民居住證、通行證、護(hù)照、外國人永久居留身份證等實名，如果您要注冊除.cn .com .net .cc以外后綴的域名，您創(chuàng)建模版后請聯(lián)系人工客服反饋咨詢
建議參考http://www.rugbycreeksporthorses.com/service/cjwt/domain/guanli/2068.html查看支持的證件類型提供對應(yīng)的證件來進(jìn)行實名

請?zhí)峁┱疵孀C件圖片

排查方法：
一般是個人實名，證件不清晰需要將身份證正反面拼在一起上傳