情況一:款項在預(yù)付款中存放并沒有使用
即——您的款項在到我們公司后,已經(jīng)由財務(wù)部加入到您的賬戶余額中,但是并沒有使用。這時需要您在會員平臺提交續(xù)費業(yè)務(wù)并通過購物車結(jié)算后您的業(yè)務(wù)方可生效。如無法正常結(jié)算,建議您聯(lián)系各地分公司銷售人員協(xié)助您辦理續(xù)費業(yè)務(wù)。
情況二:您的款項無人認領(lǐng):
即——您的匯款到我們公司后,通過您匯款單上的信息不能查出您的注冊會員賬號,或由于銀行中轉(zhuǎn)行記錄的名稱有誤、不清晰等原因造成不能正常錄入。這時建議您在匯款底單上清晰標注會員編號并傳真(或通過Email發(fā)送掃描件)至相應(yīng)的收款分公司,并聯(lián)系分公司銷售人員了解入款進展。