通過郵件平臺,從客戶管理應用中獲取有郵箱的客戶,選擇要進行營銷推廣的客戶分組,發(fā)送郵件的方式來達到營銷目的營銷手段。
1)點擊郵件群發(fā)
圖1郵件營銷列表頁
2)選擇收件人的客戶分組,并填寫郵件主題和內(nèi)容,進行發(fā)送
圖2郵件營銷界面
1)全部營銷記錄篩選:管理員可根據(jù)狀態(tài)、發(fā)送時間進行篩選,顯示符合篩選條件的營銷記錄列表。
圖3 營銷記錄篩選結(jié)果頁面
2)營銷記錄維護:管理員選擇要維護的營銷記錄進行維護,包括編輯、查看、立即發(fā)送、重新發(fā)送、復制發(fā)送、刪除。如圖 3所示。
各狀態(tài)下包含的行操作項:
l 當狀態(tài)為“待發(fā)送(500)”時,行操作項為編輯/查看/復制發(fā)送/立即發(fā)送/刪除;
l 當狀態(tài)為“已發(fā)送(500)”時,行操作項為查看/復制發(fā)送;
l 當狀態(tài)為“發(fā)送失?。?span lang=EN-US>500)”時(注:失敗原因有兩種:其它問題和郵件余額不足),行操作項為編輯/查看/復制發(fā)送/重新發(fā)送/刪除;
l 當狀態(tài)為“發(fā)送失?。?span lang=EN-US>0)”時,行操作項為編輯/查看/復制發(fā)送/刪除;
l 當狀態(tài)為“待發(fā)送(0)”時,行操作項為編輯/查看/復制發(fā)送/刪除;
l 當狀態(tài)為“已發(fā)送(100)發(fā)送失敗(100)”時,行操作項為查看/復制發(fā)送/重新發(fā)送/;
l 當狀態(tài)為“發(fā)送中”時,無行操作項,發(fā)送中只是一個過渡狀態(tài),當包含“發(fā)送中”的狀態(tài)時頁面每隔1分鐘刷新一次,直至該狀態(tài)變?yōu)檎5臓顟B(tài)為止;
l “復制發(fā)送”時,復制信息包含:郵件主題/郵件內(nèi)容/收件人;
l “更換收件人”時,不會清空之前所選的收件人;
l 定時發(fā)送的客戶分組信息全部被刪除時,狀態(tài)為”發(fā)送失?。?span lang=EN-US>0)“和”待發(fā)送(0)“;
各行操作項獲取客戶分組的方式如下:
l “編輯”動態(tài)獲取客戶分組,狀態(tài)為“待發(fā)送“或全部”發(fā)送失敗”時有此操作項;
l “查看”:當狀態(tài)包含“已發(fā)送",客戶分組取快照,當狀態(tài)為“待發(fā)送”或全部“發(fā)送失敗”,客戶分組動態(tài)獲取,所有“狀態(tài)”均有“查看”操作項;
l “立即發(fā)送”動態(tài)獲取客戶分組,狀態(tài)為“待發(fā)送”時有此操作項;
l “重新發(fā)送”當狀態(tài)為“發(fā)送成功(100)發(fā)送失敗(100)”時,客戶分組取快照,當狀態(tài)為“發(fā)送失敗”時,動態(tài)獲取客戶分組;
l “復制發(fā)送”動態(tài)獲取客戶分組,所有“狀態(tài)”均有“查看”操作項;
圖4 全部營銷記錄列表頁面