Linux網(wǎng)站訪問(wèn)丟包延時(shí)高如何處理

 

　　當(dāng)網(wǎng)站訪問(wèn)很慢或無(wú)法訪問(wèn)時(shí)，若排除其它顯著問(wèn)題，而檢測(cè)到 ping 有明顯丟包時(shí)，建議您作鏈路測(cè)試。Linux 環(huán)境下，您可以通過(guò) mtr 命令行工具(優(yōu)先使用) 或 traceroute 命令行工具進(jìn)行鏈路測(cè)試來(lái)判斷問(wèn)題來(lái)源。

 

　　通常情況下，請(qǐng)依照下述步驟進(jìn)行處理：

 

　　利用鏈路測(cè)試工具探測(cè)網(wǎng)絡(luò)狀況和服務(wù)器狀態(tài)。

 

　　根據(jù)鏈路測(cè)試結(jié)果分析處理。

 

　　mtr 命令行工具(優(yōu)先使用)

 

　　mtr (My traceroute)幾乎是所有 Linux 發(fā)行版本預(yù)裝的網(wǎng)絡(luò)測(cè)試工具，集成了 tracert 與 ping 這兩個(gè)命令的圖形界面，功能十分強(qiáng)大。

 

　　ping 與 tracert 通常被用來(lái)檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)狀況和服務(wù)器狀態(tài)，具體說(shuō)明如下：

命令名稱	具體說(shuō)明
ping	送出封包到指定的服務(wù)器。如果服務(wù)器有回應(yīng)就會(huì)傳送回封包，并附帶返回封包來(lái)回的時(shí)間。
tracert	返回從用戶的電腦到指定的服務(wù)器中間經(jīng)過(guò)的所有節(jié)點(diǎn)(路由)以及每個(gè)節(jié)點(diǎn)的回應(yīng)速度。

 

 

　　mtr 默認(rèn)發(fā)送 ICMP 數(shù)據(jù)包進(jìn)行鏈路探測(cè)，通過(guò) -u 參數(shù)來(lái)指定 UDP 數(shù)據(jù)包用于探測(cè)。相對(duì)于 traceroute 只作一次鏈路跟蹤測(cè)試，mtr 會(huì)對(duì)鏈路上的相關(guān)節(jié)點(diǎn)做持續(xù)探測(cè)并給出相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)信息。mtr 能避免節(jié)點(diǎn)波動(dòng)對(duì)測(cè)試結(jié)果的影響，所以其測(cè)試結(jié)果更正確，建議優(yōu)先使用。

 

　　用法說(shuō)明

 

　　1、mtr [-hvrctglspni46] [--help] [--version] [--report]

　　2、[--report-cycles=COUNT] [--curses] [--gtk]

　    3、[--raw] [--split] [--no-dns] [--address interface]

　    4、[--psize=bytes/-s bytes]

　    5、[--interval=SECONDS] HOSTNAME [PACKETSIZE]

 

　　示例輸出

 

　　1、[root@centos ~]# mtr 223.5.5.5

　    2、My traceroute [v0.75]

　　3、mycentos6.6 (0.0.0.0) Wed Jun 15 23:16:27 2016

　    4、Keys: Help Display mode Restart statistics Order of fields quit

　    5、Packets Pings

　    6、Host Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev

　    7、1. ???

　    8、2. 192.168.17.20 0.0% 7 13.1 5.6 2.1 14.7 5.7

　    9、3. 111.1.20.41 0.0% 7 3.0 99.2 2.7 632.1 235.4

　  10、4. 111.1.34.197 0.0% 7 1.8 2.0 1.2 2.9 0.6

　  11、5. 211.138.114.25 0.0% 6 0.9 4.7 0.9 13.9 5.8

　  12、6. 211.138.114.70 0.0% 6 1.8 22.8 1.8 50.8 23.6

　   13、211.138.128.134

　   14、211.138.114.2

　   15、211.138.114.66

　   16、7. 42.120.244.186 0.0% 6 1.4 1.6 1.3 1.8 0.2

　   17、42.120.244.198

　   18、8. 42.120.244.246 0.0% 6 2.8 2.9 2.6 3.2 0.2

　   19、42.120.244.242

　   20、9. ???

　   21、10. 223.5.5.5 0.0% 6 2.7 2.7 2.5 3.2 0.3

 

　　常見(jiàn)可選參數(shù)說(shuō)明

 

　　-r 或 —report：以報(bào)告模式顯示輸出。

　　-p 或 —split：將每次追蹤的結(jié)果分別列出來(lái)，而非如 —report 統(tǒng)計(jì)整個(gè)結(jié)果。

　　-s 或 —psize：指定 ping 數(shù)據(jù)包的大小。

　　-n 或 —no-dns：不對(duì) IP 地址做域名反解析。

　　-a 或 —address：設(shè)置發(fā)送數(shù)據(jù)包的 IP 地址。用于主機(jī)有多個(gè) IP 時(shí)。

　　-4：只使用 IPv4 協(xié)議。

　　-6：只使用 IPv6 協(xié)議。

 

　　在 mtr 運(yùn)行過(guò)程中，您也可以輸入相應(yīng)字母來(lái)快速切換模式，各字母的含義如下：

 

　　? 或 h：顯示幫助菜單。

　　d：切換顯示模式。

　　n：切換啟用或禁用 DNS 域名解析。

　　u：切換使用 ICMP 或 UDP 數(shù)據(jù)包進(jìn)行探測(cè)。

 

　　返回結(jié)果說(shuō)明

 

　　默認(rèn)配置下，返回結(jié)果中各數(shù)據(jù)列的說(shuō)明如下：

 

　　第一列(Host)：節(jié)點(diǎn) IP 地址和域名。如前面所示，按 n 鍵可以切換顯示。

　　第二列(Loss%)：節(jié)點(diǎn)丟包率。

　　第三列(Snt)：每秒發(fā)送數(shù)據(jù)包數(shù)。默認(rèn)值是 10，可以通過(guò)參數(shù) -c 指定。

　　第四列(Last)：最近一次的探測(cè)延遲值。

　　第五、六、七列(Avg、Best、Wrst)：分別是探測(cè)延遲的平均值、最小值和最大值。

　　第八列(StDev)：標(biāo)準(zhǔn)偏差。越大說(shuō)明相應(yīng)節(jié)點(diǎn)越不穩(wěn)定。

 

　　traceroute 命令行工具

 

　　traceroute 是幾乎所有 Linux 發(fā)行版本預(yù)裝的網(wǎng)絡(luò)測(cè)試工具，用于跟蹤 Internet 協(xié)議(IP)數(shù)據(jù)包傳送到目標(biāo)地址時(shí)經(jīng)過(guò)的路徑。

 

　　traceroute 先發(fā)送具有小的最大存活時(shí)間值(Max_TTL)的 UDP 探測(cè)數(shù)據(jù)包，然后偵聽(tīng)從網(wǎng)關(guān)開(kāi)始的整個(gè)鏈路上的 ICMP TIME_EXCEEDED 響應(yīng)。探測(cè)從 TTL=1 開(kāi)始，TTL 值逐步增加，直至接收到 ICMP PORT_UNREACHABLE 消息。ICMP PORT_UNREACHABLE 消息用于標(biāo)識(shí)目標(biāo)主機(jī)已經(jīng)被定位，或命令已經(jīng)達(dá)到允許跟蹤的最大 TTL 值。

 

　　traceroute 默認(rèn)發(fā)送 UDP 數(shù)據(jù)包進(jìn)行鏈路探測(cè)?？梢酝ㄟ^(guò) -I 參數(shù)來(lái)指定發(fā)送 ICMP 數(shù)據(jù)包用于探測(cè)。

 

　　用法說(shuō)明

 

　　traceroute [-I] [ -m Max_ttl ] [ -n ] [ -p Port ] [ -q Nqueries ] [ -r ] [ -s SRC_Addr ] [ -t TypeOfService ] [ -f flow ] [ -v ] [ -w WaitTime ] Host [ PacketSize ]

 

　　示例輸出

 

　　[root@centos ~]# traceroute -I 223.5.5.5

　　traceroute to 223.5.5.5 (223.5.5.5), 30 hops max, 60 byte packets

　　1 * * *

　　2 192.168.17.20 (192.168.17.20) 3.965 ms 4.252 ms 4.531 ms

　　3 111.1.20.41 (111.1.20.41) 6.109 ms 6.574 ms 6.996 ms

　　4 111.1.34.197 (111.1.34.197) 2.407 ms 2.451 ms 2.533 ms

　　5 211.138.114.25 (211.138.114.25) 1.321 ms 1.285 ms 1.304 ms

　　6 211.138.114.70 (211.138.114.70) 2.417 ms 211.138.114.66 (211.138.114.66) 1.857 ms 211.138.114.70 (211.138.114.70) 2.002 ms

　　7 42.120.244.194 (42.120.244.194) 2.570 ms 2.536 ms 42.120.244.186 (42.120.244.186) 1.585 ms

　　8 42.120.244.246 (42.120.244.246) 2.706 ms 2.666 ms 2.437 ms

　　9 * * *

　　10 public1.alidns.com (223.5.5.5) 2.817 ms 2.676 ms 2.401 ms

 

　　常見(jiàn)可選參數(shù)說(shuō)明

 

　　-d 使用 Socket 層級(jí)的排錯(cuò)功能。

　　-f 設(shè)置第一個(gè)檢測(cè)數(shù)據(jù)包的存活數(shù)值 TTL 的大小。

　　-F 設(shè)置不要分段標(biāo)識(shí)。

　　-g 設(shè)置來(lái)源路由網(wǎng)關(guān)，最多可設(shè)置 8 個(gè)。

　　-i 使用指定的網(wǎng)卡送出數(shù)據(jù)包。用于主機(jī)有多個(gè)網(wǎng)卡時(shí)。

　　-I 使用 ICMP 數(shù)據(jù)包替代 UDP 數(shù)據(jù)包進(jìn)行探測(cè)。

　　-m 設(shè)置檢測(cè)數(shù)據(jù)包的最大存活數(shù)值 TTL 的大小。

　　-n 直接使用 IP 地址而非主機(jī)名稱(禁用 DNS 反查)。

　　-p 設(shè)置 UDP 傳輸協(xié)議的通信端口。

　　-r 忽略普通的 Routing Table，直接將數(shù)據(jù)包送到遠(yuǎn)端主機(jī)上。

　　-s 設(shè)置本地主機(jī)送出數(shù)據(jù)包的 IP 地址。

　　-t 設(shè)置檢測(cè)數(shù)據(jù)包的 TOS 數(shù)值。

　　-v 詳細(xì)顯示指令的執(zhí)行過(guò)程。

　　-w 設(shè)置等待遠(yuǎn)端主機(jī)回包時(shí)間。

　　-x 開(kāi)啟或關(guān)閉數(shù)據(jù)包的正確性檢驗(yàn)。

 

　　分析鏈路測(cè)試結(jié)果

 

　　以如下鏈路測(cè)試結(jié)果示例圖為基礎(chǔ)進(jìn)行闡述：

 

　　操作步驟

 

　　判斷各區(qū)域是否存在異常，并根據(jù)各區(qū)域的情況分別處理。

　　區(qū)域 A：客戶端本地網(wǎng)絡(luò)，即本地局域網(wǎng)和本地網(wǎng)絡(luò)提供商網(wǎng)絡(luò)。針對(duì)該區(qū)域異常，客戶端本地網(wǎng)絡(luò)相關(guān)節(jié)點(diǎn)問(wèn)題，請(qǐng)對(duì)本地網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行排查分析;本地網(wǎng)絡(luò)提供商網(wǎng)絡(luò)相關(guān)節(jié)點(diǎn)問(wèn)題，請(qǐng)向當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商反饋。

　　區(qū)域 B：運(yùn)營(yíng)商骨干網(wǎng)絡(luò)。針對(duì)該區(qū)域異常，可根據(jù)異常節(jié)點(diǎn) IP 查詢歸屬運(yùn)營(yíng)商，然后直接或通過(guò)售后技術(shù)支持，向相應(yīng)運(yùn)營(yíng)商反饋問(wèn)題。

　　區(qū)域 C：目標(biāo)服務(wù)器本地網(wǎng)絡(luò)，即目標(biāo)主機(jī)歸屬網(wǎng)絡(luò)提供商網(wǎng)絡(luò)。針對(duì)該區(qū)域異常，需要向目標(biāo)主機(jī)歸屬網(wǎng)絡(luò)提供商反饋問(wèn)題。

　　結(jié)合 Avg(平均值)和 StDev(標(biāo)準(zhǔn)偏差)，判斷各節(jié)點(diǎn)是否存在異常。

　　若 StDev 很高，則同步觀察相應(yīng)節(jié)點(diǎn)的 Best 和 Wrst，來(lái)判斷相應(yīng)節(jié)點(diǎn)是否存在異常。

　　若 StDev 不高，則通過(guò) Avg 來(lái)判斷相應(yīng)節(jié)點(diǎn)是否存在異常。

　　

　　注意：上述 StDev 高 或者 不高，并沒(méi)有具體的時(shí)間范圍標(biāo)準(zhǔn)。而需要根據(jù)同一節(jié)點(diǎn)其它列的延遲值大小來(lái)進(jìn)行相對(duì)評(píng)估。比如，如果 Avg 為 30 ms，那么，當(dāng) StDev 為 25 ms，則認(rèn)為是很高的偏差。而如果 Avg 為 325 ms，則同樣的 StDev(25 ms)，反而認(rèn)為是不高的偏差。

 

　　查看節(jié)點(diǎn)丟包率，若 Loss% 不為零，則說(shuō)明這一跳網(wǎng)絡(luò)可能存在問(wèn)題。

　　導(dǎo)致節(jié)點(diǎn)丟包的原因通常有兩種：

　　人為限制了節(jié)點(diǎn)的 ICMP 發(fā)送速率，導(dǎo)致丟包。

　　節(jié)點(diǎn)確實(shí)存在異常，導(dǎo)致丟包。

　　確定當(dāng)前異常節(jié)點(diǎn)的丟包原因。

　　若隨后節(jié)點(diǎn)均沒(méi)有丟包，說(shuō)明當(dāng)前節(jié)點(diǎn)丟包是由于運(yùn)營(yíng)商策略限制所致，可以忽略。如前文鏈路測(cè)試結(jié)果示例圖中的第 2 跳所示。

　　若隨后節(jié)點(diǎn)也出現(xiàn)丟包，說(shuō)明當(dāng)前節(jié)點(diǎn)存在網(wǎng)絡(luò)異常，導(dǎo)致丟包。如前文鏈路測(cè)試結(jié)果示例圖中的第 5 跳所示。

 

　　說(shuō)明：前述兩種情況可能同時(shí)發(fā)生，即相應(yīng)節(jié)點(diǎn)既存在策略限速，又存在網(wǎng)絡(luò)異常。對(duì)于這種情況，若當(dāng)前節(jié)點(diǎn)及其后續(xù)節(jié)點(diǎn)連續(xù)出現(xiàn)丟包，而且各節(jié)點(diǎn)的丟包率不同，則通常以最后幾跳的丟包率為準(zhǔn)。如前文鏈路測(cè)試結(jié)果示例圖所示，在第 5、6、7跳均出現(xiàn)了丟包。所以，最終丟包情況，以第 7 跳的 40% 作為參考。

 

　　通過(guò)查看是否有明顯的延遲，來(lái)確認(rèn)節(jié)點(diǎn)是否存在異常。通過(guò)如下兩個(gè)方面進(jìn)行分析：

　　若某一跳之后延遲明顯陡增，則通常判斷該節(jié)點(diǎn)存在網(wǎng)絡(luò)異常。如前文鏈路測(cè)試結(jié)果示例圖所示，從第 5 跳之后的后續(xù)節(jié)點(diǎn)延遲明顯陡增，則推斷是第 5 跳節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)異常。

 

　　注意：高延遲并不一定完全意味著相應(yīng)節(jié)點(diǎn)存在異常，延遲大也有可能是在數(shù)據(jù)回包鏈路中引發(fā)的，建議結(jié)合 反向鏈路測(cè)試一并分析。

 

　　ICMP 策略限速 也可能會(huì)導(dǎo)致相應(yīng)節(jié)點(diǎn)的延遲陡增，但后續(xù)節(jié)點(diǎn)通常會(huì)恢復(fù)正常。如前文鏈路測(cè)試結(jié)果示例圖所示，第 3 跳有 100% 的丟包率，同時(shí)延遲也明顯陡增。但隨后節(jié)點(diǎn)的延遲馬上恢復(fù)了正常。所以判斷該節(jié)點(diǎn)的延遲陡增及丟包是由于策略限速所致。