虛擬主機網(wǎng)站無法訪問排查步驟

  1. 確定主機狀態(tài)是否處于正常服務(wù)期(未開通，到期或者處在續(xù)費期的主機無法訪問網(wǎng)站)

  2. 確定域名解析正確(解析到所購買的空間別名地址，建議同時刷新DNS緩存，命令為ipconfig /flushdns)

  3. 確定相關(guān)域名已經(jīng)備案成功，并且在主機進行綁定

  4. 確定www目錄下存在網(wǎng)站程序，及首頁文件，以及數(shù)據(jù)庫連接文件填寫正確(填寫對應(yīng)主機數(shù)據(jù)庫地址以及賬戶密碼，并確定數(shù)據(jù)庫文件已經(jīng)正常上傳)

  5. 查看控制面板對應(yīng)主機站點狀態(tài)是否為開啟狀態(tài)

  6. 查看具體訪問報錯：

  403通常發(fā)生在linux系統(tǒng)虛擬主機，文件缺失或者權(quán)限問題

  404通常為缺少對應(yīng)頁面文件,需要確定訪問的文件是否存在

  如網(wǎng)站搭建使用了第三方編輯器或者其他的空間模板或自搭建的插件模板等(織夢、ESHOP等，則訪問頁面會有具體程序代碼等報錯，需要根據(jù)相關(guān)模板以及程序搭建規(guī)則自行進行調(diào)試)

  7. 確定設(shè)置的默認首頁設(shè)置與空間中的首頁文件名稱一致

  8. 如仍舊無法訪問網(wǎng)站，建議更換訪問環(huán)境進行測試(不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可能存在不同的網(wǎng)絡(luò)策略，例如公司和家庭環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)會有一定的區(qū)別)，并且測試ping，tracet到網(wǎng)址的情況，以及在www.baidu.com上輸入ip138 查詢自己的本地公網(wǎng)IP地址，并把這些信息以截圖的方式保存下來，在工單中進行提交，以便工程師診斷網(wǎng)絡(luò)鏈路問題(提交工單內(nèi)容的詳細程度可能決定工單的處理效率)