調(diào)查顯示：遠(yuǎn)程和現(xiàn)場混合辦公讓安全性變得困難

近日，Workspot 公布了 Dimensional Research 進(jìn)行的一份調(diào)查報告。
該報告顯示，在過去的一年中，由于遠(yuǎn)程工作，83% 的 IT 領(lǐng)導(dǎo)者擴展或加速了他們的云戰(zhàn)略，同時仍然面臨著越來越多的安全挑戰(zhàn)（71%），并且擔(dān)心員工對新安全控制措施的遵守情況 (60%)。考慮到這一點，預(yù)計全年預(yù)算將增加，以改進(jìn)遠(yuǎn)程工作技術(shù)。
在主要挑戰(zhàn)中，他們強調(diào)了維護(hù)跨環(huán)境的安全性 (71%)、確保員工遵守新安全控制 (60%) 和確保設(shè)備性能 (59%)。
IT 預(yù)算在過去一年也發(fā)生了變化，事實上，領(lǐng)導(dǎo)者希望看到分配增加以控制遠(yuǎn)程工作的影響，安全性居于首位，緊隨其后的是 SaaS 和協(xié)作工具。盡管有所增加，但只有 30% 的人表示他們擁有啟用遠(yuǎn)程工作所需的所有資源。
此外，遠(yuǎn)程工作推動了云應(yīng)用和戰(zhàn)略的增加，其中 35% 擴大了戰(zhàn)略范圍，47% 加快了既定戰(zhàn)略的時間表。
在SaaS和云的好處中，65% 的受訪者強調(diào)可擴展性，而 59% 和 56% 的受訪者分別提到減少了對本地投資的要求并提高了業(yè)務(wù)連續(xù)性和可靠性。
在所有行業(yè)中，報告發(fā)現(xiàn)安全性更加困難。盡管安全成為重中之重，但挑戰(zhàn)繼續(xù)讓領(lǐng)導(dǎo)者望而卻步——尤其是圍繞擴展安全邊界 (67%) 和保護(hù)企業(yè)防火墻外的用戶設(shè)備 (54%) 的新工具和策略。
隨著近十余年云計算技術(shù)日臻成熟，云存儲與計算資源的成本降到了企業(yè)可接受范圍，各種基于云計算的遠(yuǎn)程辦公解決方案應(yīng)運而生，包括可通過筆記本與云終端設(shè)備連接具有已虛擬化的本地服務(wù)器資源的私有云云計算服務(wù)器的云桌面、可讓企業(yè)無需購買多點會議電視系統(tǒng)（MCU）基于已有互聯(lián)網(wǎng)和租用服務(wù)形式即可進(jìn)行多方視頻溝通的云視頻會議系統(tǒng)、可讓公司各部門辦公文檔與協(xié)作活動全面在線化的在線協(xié)同軟件等。

在國外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中，「遠(yuǎn)程辦公」代表「效率更高的分工模式」，員工通過各種云端工具與協(xié)作工具來促進(jìn)遠(yuǎn)程協(xié)作與溝通，并會不斷將工作方式按尋求更主動積極的合作、構(gòu)建更直接開放的交流、綁定更多關(guān)鍵利益相關(guān)者、通過出色的合作成績建立同事信任等目的來迭代與優(yōu)化，營造更積極的企業(yè)生產(chǎn)力文化。在國內(nèi)，新媒體內(nèi)容制作、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的開發(fā)、產(chǎn)品、運營、營銷、戰(zhàn)略等崗位的人員，也對「遠(yuǎn)程辦公」這一概念不陌生，只要有電腦和手機，在哪都可以辦公，不過前提是項目中的跨部門協(xié)作和代碼編寫需要良好的溝通與文檔管理機制。但對于傳統(tǒng)制造業(yè)、線下業(yè)務(wù)較重、需要在場使用設(shè)備與儀器開展工作的企業(yè)與崗位，并無法照搬這套模式，只能嘗試能將一部分業(yè)務(wù)線上化、部分復(fù)產(chǎn)，或利用疫情期重整團(tuán)隊管理、進(jìn)行員工培訓(xùn)等投入期待獲得公司長期回報的項目。
不過根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院、艾媒咨詢、光大證券研究院等多家市場研究咨詢機構(gòu)在 3 月發(fā)布的報告顯示，中國遠(yuǎn)程辦公普及率相對國外較低，企業(yè)協(xié)作仍為藍(lán)海市場，市場在短期經(jīng)歷疫情期催化呈現(xiàn)爆發(fā)式增長后仍具備長期增長的動力，電子信息與通信技術(shù)的不斷進(jìn)步、軟件應(yīng)用功能的不斷完善、企業(yè)與用戶習(xí)慣逐步養(yǎng)成、互聯(lián)網(wǎng)與科技巨頭的重資加注、產(chǎn)業(yè)鏈跨地區(qū)及全球分工趨勢加強、企事業(yè)單位和政府機構(gòu)新數(shù)字基建建設(shè)對遠(yuǎn)程辦公需求增加等驅(qū)動因素將持續(xù)推動市場增長。
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