edm營銷是什么意思?怎么操作?
edm營銷是什么
EDM營銷(Email Direct Marketing)也叫:Email營銷、電子郵件營銷。是指企業(yè)向目標(biāo)客戶發(fā)送EDM郵件,建立同目標(biāo)顧客的溝通渠道,向其直接傳達(dá)相關(guān)信息,用來促進(jìn)銷售的一種營銷手段。
說到EDM營銷,就必須有EDM軟件對EDM內(nèi)容進(jìn)行發(fā)送,企業(yè)可以通過使用EDM軟件向目標(biāo)客戶發(fā)送EDM郵件,建立同目標(biāo)顧客的溝通渠道,向其直接傳達(dá)相關(guān)信息,用來促進(jìn)銷售。
edm營銷核心
1,選擇郵件服務(wù)商
不論您選擇哪一個郵件營銷服務(wù)商,你需要了解它們是如何進(jìn)行列表的管理,并且自動清洗列表,最詳細(xì)的郵件報告,強(qiáng)大的整合性以及內(nèi)建的模板(可以讓您自己上傳圖片以及編輯的模板)。
2,尋找出您的客戶需要的郵件內(nèi)容
您的客戶可能需要您發(fā)送季度新聞,電子優(yōu)惠券,假日促銷信息以及活動邀請,公司領(lǐng)導(dǎo)的信,甚至發(fā)送給內(nèi)部員工的信息。這將決定具體在您的郵件營銷平臺中有多少個不同的管理列表,并且針對每個列表具體有多少個模板。這就需要您和您公司對于每一個列表的理解以及最終的推廣模板的設(shè)計。
3,了解您的市場目標(biāo)以及銷售目標(biāo)
如果您發(fā)送直復(fù)郵件到您的不同列表類型的客戶,比如分地區(qū),分行業(yè),或者甚至分企業(yè)名稱,您應(yīng)該考慮在您的數(shù)據(jù)庫中建立這些不同的類別(只要這樣可以讓您的郵件訂閱列表顯得不是怎么太繁瑣就可以)。比如,如果您的公司屬于貿(mào)易產(chǎn)業(yè)并且發(fā)送有關(guān)貿(mào)易類型的郵件營銷,只需要建立一個數(shù)據(jù)庫以及一個訂閱表格將有關(guān)貿(mào)易的重點(diǎn)信息添加進(jìn)去。在進(jìn)行郵件營銷之前,這方面考慮的越多,將對以后的工作開展越有利。
4,對于不同郵件列表的不同命名
不同的郵件列表中的客戶可能會希望他們收到您和您公司的郵件是以:newsletter@example#com的形式來表現(xiàn),而不是其他的比如:name@example#com來表現(xiàn)。因為這樣可以提醒客戶這是一封什么郵件,此郵件的類型是什么。選擇合適的郵件名稱可以使您的客戶保持長時間持續(xù)的關(guān)注。并且許可式郵件的客戶有助于幫助郵件成功通過垃圾郵件的過濾。
5,郵件相關(guān)信息的隱私政策
這一點(diǎn)至關(guān)重要,如果您是依靠第三方郵件服務(wù)平臺來進(jìn)行郵件營銷而不是在本公司的服務(wù)器上建立郵件服務(wù)列表,應(yīng)該及時的與郵件第三方服務(wù)平臺簽訂郵件相關(guān)信息的隱私政策。這應(yīng)該是所有公司以及郵件營銷平臺所應(yīng)該遵守的,并且時刻應(yīng)該被提醒。如果客戶發(fā)覺自己的郵件信息被泄露,并且通過泄露的渠道發(fā)現(xiàn)泄露的源泉是您的公司,那么具體的后果也就無需多說了。
edm營銷怎么操作
1、edm營銷目標(biāo)。這不是一個創(chuàng)新的營銷方法,很傳統(tǒng)也很有用,我們對于自己的edm營銷必須給出一個目標(biāo),要成交多少訂單,要獲取多少客戶的資源,這里面有一定的邏輯關(guān)系,我們的目標(biāo)決定了我們的資源的數(shù)量。
2、客戶列表。一個積累起來的客戶列表是進(jìn)行營銷成功與否的關(guān)鍵。本著自愿的原則進(jìn)行積累,可以采用做活動或者小獎勵的方式。
3、郵件內(nèi)容。對于每一期的內(nèi)容進(jìn)行一個精心的制作,讓收件人很喜歡這種風(fēng)格,讓收件人很容易參與活動,讓收件人很認(rèn)可這個品牌。
4、追蹤分析。對于郵件的效果一定要進(jìn)行一個系統(tǒng)的分析,測算出打開率有多少,測算出到訪量有多少,測算出成交率有多少。從而可以不斷的提升效果。
5、可訂閱,可取消。郵件不能強(qiáng)行推薦,更不能隨意發(fā)送,顧客不需要的時候,一定要有取消的辦法。
6、周期。不能發(fā)得太頻繁,一般來說,一周一次就可以了。
edm營銷作為一種新興營銷模式,正在逐漸被越來越多的銷售人使用。為了適應(yīng)社會的變遷與發(fā)展,傳統(tǒng)的銷售模式也在不斷的被更新。如需獲取更多的咨詢,請持續(xù)關(guān)注新網(wǎng)!我們將隨時解答您的疑問!
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