什么是輿情監(jiān)控系統(tǒng)？輿情監(jiān)控系統(tǒng)有什么功能？

??輿情監(jiān)控系統(tǒng)能夠助力企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)涉及本公司的負(fù)面輿情信息并及時(shí)處理。所以越來(lái)越多的政企單位都在加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測(cè)功能與技術(shù)，防患于未然。那么輿情監(jiān)控系統(tǒng)解決方案有哪些呢？下面來(lái)讓小編給大家一一講解。

??什么是輿情監(jiān)控系統(tǒng)

??互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)控系統(tǒng)依托搜索引擎技術(shù)和文本挖掘技術(shù)，可以在新網(wǎng)通過(guò)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的自動(dòng)采集處理、敏感詞過(guò)濾、智能聚類分類、主題檢測(cè)、專題聚焦、統(tǒng)計(jì)分析，實(shí)現(xiàn)各單位對(duì)自己相關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督管理的需要，最終形成輿情簡(jiǎn)報(bào)、輿情專報(bào)、分析報(bào)告、移動(dòng)快報(bào)，為決策層全面掌握輿情動(dòng)態(tài)，做出正確輿論引導(dǎo)，提供分析依據(jù)。

??網(wǎng)絡(luò)輿情是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳播的公眾對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中某些熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題所持的有較強(qiáng)影響力、傾向性的言論和觀點(diǎn)，主要通過(guò)BBS論壇、博客、新聞跟貼、轉(zhuǎn)貼新網(wǎng)等實(shí)現(xiàn)并加以強(qiáng)化。

??輿情監(jiān)控系統(tǒng)有什么功能

??第一，熱點(diǎn)識(shí)別

??如果要做輿情監(jiān)控系統(tǒng)的話，那么在這其中可能會(huì)考慮到關(guān)于熱點(diǎn)方面識(shí)別功能。在熱點(diǎn)識(shí)別的時(shí)候，基本上會(huì)根據(jù)現(xiàn)在新聞出處的權(quán)威性或者是評(píng)論的數(shù)量，以及發(fā)言時(shí)間的密集程度，來(lái)做有效的參數(shù)識(shí)別，這樣的話也能夠識(shí)別出一定時(shí)間段內(nèi)的熱門(mén)話題，所以在這其中大家可以看出來(lái)，現(xiàn)在的輿情監(jiān)控系統(tǒng)做好這些熱點(diǎn)識(shí)別還是非常重要的。

??第二，主題跟蹤

??在輿情監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)際實(shí)施的過(guò)程當(dāng)中，主題跟蹤也是非常重要的，根據(jù)對(duì)熱點(diǎn)問(wèn)題的信息來(lái)源和轉(zhuǎn)載量以及轉(zhuǎn)載的地址，還有地域分布等更多的信息發(fā)布元素來(lái)進(jìn)行全面跟蹤，而且要進(jìn)行傾向性的趨勢(shì)分析。一般來(lái)說(shuō)現(xiàn)在的主題跟蹤可以給我們帶來(lái)更多的保障，如果要做主題跟蹤的話，我們要考慮到現(xiàn)有的功能。

??第三，傾向性分析

??如果要做輿情監(jiān)控系統(tǒng)，那么這種監(jiān)控系統(tǒng)在進(jìn)行實(shí)際搭載的過(guò)程當(dāng)中，要根據(jù)信息的轉(zhuǎn)載量或者是評(píng)論的信息回復(fù)速度來(lái)進(jìn)行全面的搭載，要有傾向性的進(jìn)行分析，對(duì)信息闡述的觀點(diǎn)或者是主旨來(lái)進(jìn)行傾向性的分析，這樣才能夠讓輿情監(jiān)控系統(tǒng)充分發(fā)揮其作用，還能慢慢的把整個(gè)功能全部都發(fā)揮出來(lái)，從而做好輿情監(jiān)控工作。

??輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)解決方案

??1、全媒體的輿論調(diào)查服務(wù)

??特點(diǎn):平板、電視、收音機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、社交、國(guó)外媒體同步監(jiān)測(cè)，數(shù)據(jù)完整，拒絕垃圾，無(wú)遺漏檢查。

??2、網(wǎng)友輿情檢測(cè)

??協(xié)助司法部門(mén)檢測(cè)惠民、民意，對(duì)重特大、靈敏觀點(diǎn)開(kāi)展重點(diǎn)檢測(cè)與剖析，有益于立即調(diào)節(jié)相對(duì)新政。

??3、媒體輿論和公共關(guān)系

??為政府提供專業(yè)的危機(jī)公關(guān)、策劃、宣傳和新聞宣傳，通過(guò)新聞發(fā)布會(huì)、呼吁等形式化解和避免輿論危機(jī)。一旦公眾輿論爆發(fā)，應(yīng)警告負(fù)面事件，以避免大規(guī)模發(fā)酵。

??4、新一代輿情監(jiān)控系統(tǒng)

??覆蓋面廣，響應(yīng)速度快，使用方便。全面覆蓋實(shí)時(shí)收集新聞、微博、微信、社區(qū)、論壇等海量數(shù)據(jù)，自動(dòng)分類、排序、分析，快速獲取，為輿論引導(dǎo)提供準(zhǔn)確依據(jù)。

??5、微博輿情檢測(cè)

??從消息的獲得，剖析到業(yè)務(wù)的具體步驟監(jiān)管，適用海量數(shù)據(jù)分析、解決潛質(zhì)，保持對(duì)微博輿情消息的綜合剖析業(yè)務(wù)。

??6、微信輿情監(jiān)測(cè)

??微信輿情管理體制建成的本質(zhì)，是對(duì)微信公眾平臺(tái)消息的應(yīng)急響應(yīng)和管控，避免因釋放壓力對(duì)微信的警醒而造成陷入微信輿論危機(jī)泥塘。

??以上內(nèi)容是由小編給大家介紹的一些關(guān)于輿情監(jiān)控系統(tǒng)相關(guān)資訊。那么在這個(gè)科技日益發(fā)達(dá)的時(shí)代，網(wǎng)友們還有哪些需要解決的問(wèn)題呢？歡迎來(lái)咨詢小編。